都有傳言說小程序有取代APP的趨勢,企業又多了一個流量入口。那么如何讓用戶知道自己的小程序,避免用完就走呢?
每一位運營人員都應該重視精準營銷,運營之前需要對自身適用用戶進行人群畫像。
門店小程序的二維碼可以進行創意設計,吸引用戶眼球;或通過人為指引用戶使用小程序來下單。門店定期或不定期舉行活動,形式不限。對于生活類的小程序,還可以以優惠方式將用戶圈進自己的微信群,后續作社群營銷。
微信群發、好友轉發小程序頁面,本地類小程序瞄準當地微信群。本地類小程序分享到全國各地的意義不大,當然如果你有資源也可以嘗試全國分享。
對于網商和工具類可以在官網、公眾號以及其他網絡渠道進行合理公布投放。
如何形成用戶裂變?
1. 采取活動方式吸引老用戶吸引新用戶進行消費。
2. 線上線下服務相結合:線上提供客服功能(標小序已有成熟的客服系統),及時回復用戶信息,解決用戶需求。線下設專員指導用戶掃二維碼使用小程序下單等。
3. 優質的產品:再好的服務也得依靠產品的質量,如何才能打磨優質的產品,體驗流暢?美味可口?使用效果?價格優勢……在此就不作詳解。
4. 優質的產品、線上線下服務促成口碑,用戶水到渠成。